Dúvidas

Hospedagem

Vigência a partir de 01/02/2025: cancelamentos com restituição parcial serão aceitos apenas mediante apresentação de laudo médico ou atestado, ou em caso de falecimento.

Solicitação

Toda solicitação deve ser enviada exclusivamente por e‑mail para:

Cancelamento por Boleto

Restituição parcial sobre o valor já quitado. São deduzidos:

  • 17% (nota fiscal) sobre o valor pago
  • 10% (comissão de vendas) sobre o valor da inscrição
Exemplo:
Valor da inscrição: R$ 2.900,00
Boletos pagos (abril a julho): R$ 971,97
17% nota fiscal: R$ 165,23
10% comissão: R$ 290,00
Total de deduções: R$ 455,23

Cancelamento por Cartão

Restituição parcial sobre o valor total da inscrição. São deduzidos:

  • 17% (nota fiscal) sobre o valor total
  • 10% (comissão de vendas) sobre o valor total
Exemplo:
Valor da inscrição: R$ 2.900,00
17% nota fiscal: R$ 493,00
10% comissão: R$ 290,00
Total de deduções: R$ 783,00

Processo de Restituição

Após o envio do e‑mail de cancelamento, o setor financeiro retornará com o cálculo detalhado e solicitará os dados bancários para restituição. O pagamento é efetuado até 1 semana após a realização do evento, na conta indicada pelo congressista.